服務(wù)維護和調(diào)試
公司始終奉行“質(zhì)量第一,客戶至上,持續(xù)推進滿意工程,向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)”的經(jīng)營原則。
永業(yè)人追求星級服務(wù),現(xiàn)代化信息技術(shù)和管理手段,保證了全面、快捷、主動、及時的售后服務(wù)得到順利執(zhí)行,并使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于售前、售中及售后的全過程。
01
量身定制設(shè)計
技術(shù)人員會根據(jù)客戶需求,設(shè)計定制合適的產(chǎn)品方案,提供符合的產(chǎn)品類型,滿足您的實際使用需求。
02
生產(chǎn)流程調(diào)試
我們的技術(shù)維護人員愿意到現(xiàn)場為您的設(shè)備調(diào)試提供支持。一旦在調(diào)試過程中出現(xiàn)了任何故障,我們將憑借所掌握的專業(yè)知識為您提供即時補救措施。另外,我們會指導(dǎo)您的工作人員,為您提供支持,并且推進系統(tǒng)優(yōu)化工作。
03
消除故障
如果遇到技術(shù)故障,我們會為您提供優(yōu)先服務(wù)和最迅速的解決方案。
04
配件儲備
我方會免費提供相關(guān)產(chǎn)品的配件,您可寄存在我司,在有效期內(nèi)可以隨時查看配件存放信息。
培訓
專業(yè)的技術(shù)人員會到現(xiàn)場為您講解操作流程及注意事項,您也可以在網(wǎng)站下載產(chǎn)品操作使用手冊。
05
06
檔案查詢
我們建立了一套完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,客戶在公司購買的每一款產(chǎn)品都有相應(yīng)的產(chǎn)品編號,用戶可輸入產(chǎn)品編號在公司網(wǎng)站上查詢該產(chǎn)品詳細信息,如有疑問可隨時向客服聯(lián)系。
07
質(zhì)保期
相關(guān)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)提供免費的維修和維護,有技術(shù)問題也可隨時聯(lián)系我們。
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